Vertrag
kündigen

Bevor du kündigst

Wann dein Vertrag endet
Deine Dienste kannst du zum Ende der jeweils laufenden Vertragszeit kündigen. Wie lang die ist, hängt vom gebuchten Dienst und der von dir gewählten Laufzeit ab – die Einzelheiten stehen in den AGB. Bei Domains richtet sich das Ende nach der Registrierungsperiode; hier gelten die Fristen der jeweiligen Vergabestelle.
Der schnellere Weg, wenn du eingeloggt bist
Direkt beim jeweiligen Produkt im Kundenbereich siehst du deine Laufzeit und kündigst mit zwei Klicks. Dieses Formular hier funktioniert auch ohne Anmeldung – etwa wenn du nicht mehr an dein Konto kommst.
Sichere deine Daten vorher
Mit dem Vertragsende stellen wir die Leistung ein und sperren den Zugriff auf den gekündigten Dienst und die darauf gespeicherten Daten. Eine Herausgabe oder weitere Aufbewahrung danach schulden wir nicht. Lege Sicherungskopien deshalb rechtzeitig an.
Wie es weitergeht
Wir bestätigen dir den Eingang sofort per E-Mail, mit Datum, Uhrzeit und dem Wortlaut deiner Erklärung. Danach ordnen wir die Kündigung deinem Vertrag zu und nennen dir das verbindliche Enddatum.

Du möchtest nicht kündigen, sondern widerrufen? Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss steht dir als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu – das läuft über Vertrag widerrufen und löst den Vertrag rückwirkend auf, statt ihn für die Zukunft zu beenden.

Deine Angaben

Art der Kündigung
An diese Adresse schicken wir die Eingangsbestätigung. Damit wir den Vertrag eindeutig zuordnen können. Findest du keine Nummer, reicht die Bezeichnung des Produkts. Hilft beim Zuordnen, wenn du mehrere Verträge bei uns hast.
Zeitpunkt Wir kündigen zum nächstmöglichen Vertragsende ab diesem Datum. Eine bereits laufende Vertragszeit lässt sich damit nicht verkürzen – wähle das Datum also, wenn du später als zum nächsten Termin kündigen möchtest.
Mit dem Klick auf diese Schaltfläche erklärst du die Kündigung verbindlich.